Häufig gestellte Fragen

FAQ 

Willkommen bei den häufig gestellten Fragen zur DG ACADEMY. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere wissenschaftliche Plattform – von der Registrierung über die Kursinhalte bis hin zu technischen Support-Themen. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Allgemeine Fragen zur DG ACADEMY

  • Was ist die DG ACADEMY?

    Die DG Academy ist die wissenschaftliche Abteilung der Doetsch Grether AG in Basel. Sie bietet aktuelles Fachwissen, praxisnahe Schulungen und wissenschaftlich fundierte Weiterbildung für Fachpersonen. Neben Webinaren, Fortbildungsanlässen und Beratungsgesprächen greift die Website auch Wissensthemen zu Wirkstoffen und aktuelle Studien auf, die durch Fachliteratur referenziert und belegt sind.

  • Welche Themen werden in der DG ACADEMY behandelt?

    Die DG Academy behandelt ein breites Spektrum an wissenschaftlich fundierten Gesundheitsthemen. Schwerpunkte sind unter anderem Omega-3-Fettsäuren, der Säure-Basen-Haushalt, Magnesium und Grünlippmuscheln. Darüber hinaus bietet die Plattform vertiefte Einblicke in weitere relevante Fachgebiete.

  • An wen kann ich mich bei inhaltlichen Fragen wenden?

    Bei inhaltlichen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website erreichen oder eine E-Mail an dg-academy@doetschgrether.ch schreiben. Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.

Zugang & Registrierung

  • Warum muss ich mich registrieren?

    Die Registrierung ist erforderlich, um sicherzustellen, dass unsere Inhalte ausschliesslich qualifizierten Fachpersonen zugänglich sind. Die DG ACADEMY richtet sich an Fachkräfte im medizinischen, pharmazeutischen und therapeutischen Bereich.

    Wer gilt als Fachperson?

    Fachpersonen sind alle, die in folgenden Bereichen tätig sind:

    • Medizin, Pflege, Therapie oder Pharmazie
    • Behandlung und Betreuung von Patienten
    • Aus- und Weiterbildung im Gesundheitswesen
    • Forschung und Wissenschaft
    • Verschreibung, Abgabe oder Einkauf von Arzneimitteln und Medizinprodukten
    • Therapeuten mit Berufsausübungsbewilligung
    • Lernende in Apotheken oder Drogerien (Nachweis erforderlich, z. B. Scan des Lehrlingsausweises)

    Um den Zugang zur DG ACADEMY zu erhalten, ist eine Registrierung mit folgenden Angaben erforderlich:

    • Name & Vorname
    • Adresse
    • Institution oder Firma
    • Mitgliedsnummer (falls vorhanden)

    Diese Angaben ermöglichen es uns, sicherzustellen, dass unsere Inhalte ausschliesslich qualifizierten Fachpersonen zugänglich sind.

  • Wie registriere ich mich für die DG ACADEMY?

    Die Registrierung für die DG ACADEMY erfolgt in wenigen Schritten:

    1. Registrierungsbutton klicken
      Auf jeder Seite der Website finden Sie oben rechts den Button "Registrieren". Klicken Sie darauf, um den Anmeldeprozess zu starten.

    2. Formular ausfüllen
      Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein:

      • Name & Vorname
      • Adresse
      • Institution oder Firma
      • Mitgliedsnummer (falls vorhanden)
    3. Bestätigungsmail erhalten
      Nach dem Absenden der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

    4. Konto aktivieren & einloggen
      Klicken Sie auf den Bestätigungslink, um Ihr Konto zu aktivieren. Danach können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen und die Inhalte der DG Academy nutzen.
       

    Falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

  • Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?

    Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Zur Anmeldeseite gehen
      Klicken Sie auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen?".

    2. E-Mail-Adresse eingeben
      Geben Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, in das entsprechende Feld ein.

    3. Passwort-Reset-Link erhalten
      Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

    4. Neues Passwort festlegen
      Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und wählen Sie ein neues Passwort.

    5. Mit neuem Passwort einloggen
      Nach dem Zurücksetzen können Sie sich wieder wie gewohnt mit Ihrem neuen Passwort anmelden.
       

    Falls Sie keine E-Mail erhalten oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.

Inhalte & Kurse

  • Welche Themen werden in den Webinaren und Schulungen behandelt?

    Die DG Academy bietet Webinare und Schulungen zu verschiedenen wissenschaftlich fundierten Gesundheitsthemen an. Schwerpunkte sind unter anderem:

    • Omega-3-Fettsäuren
    • Säure-Basen-Haushalt
    • Magnesium
    • Grünlippmuscheln
    • Hautpflege und Narbenbehandlung
    • Hämorrhoiden – Ursachen, Symptome und Therapie
    • Ätherische Öle und ihre Wirkung auf Gelenke und Muskeln
    • Erkältungen verstehen – Ursachen, Symptome und Behandlung

    Zusätzlich werden regelmässig weitere relevante Themen aus den Bereichen Medizin, Pharmazie, Ernährung und Gesundheitswissenschaften behandelt.

    Eine Übersicht aller aktuellen Webinare und Schulungen finden Sie in Ihrem DG ACADEMY-Account unter dem Bereich "Bildung".

  • Wer kann an den Webinaren und Schulungen teilnehmen?

    Die Webinare und Schulungen der DG ACADEMY richten sich ausschliesslich an qualifizierte Fachpersonen aus den Bereichen:

    • Medizin, Pharmazie, Therapie und Pflege
    • Forschung und Wissenschaft
    • Verschreiber, Abgeber oder Einkäufer von Arzneimitteln und Medizinprodukten
    • Fachkräfte in der Aus- und Weiterbildung im Gesundheitswesen
    • Therapeuten mit Berufsausübungsbewilligung
    • Lernende in Apotheken oder Drogerien

    Zur Teilnahme ist eine Registrierung erforderlich, bei der Sie Ihre Zugehörigkeit zu einer der oben genannten Fachgruppen angeben müssen

  • Gibt es Live-Webinare oder Events?

    Ja, die DG ACADEMY bietet sowohl Live-Webinare als auch Events an.

    • Live-Webinare werden über den Server von Swisswebinar durchgeführt.
    • Events werden direkt von uns organisiert.

    Vergangene Webinare stehen im Archiv zur Verfügung und können dort jederzeit nachgeschaut werden.

  • Gibt es On-Demand-Kurse oder nur Live-Schulungen?

    Ja, alle Webinare der DG ACADEMY sind On-Demand verfügbar.

    • Live-Webinare finden zu festen Terminen über Swisswebinar statt.
    • Vergangene Webinare sind im Archiv unter Bildung → Archiv jederzeit abrufbar.

    So können Sie die Inhalte flexibel nach Ihrem Zeitplan ansehen

  • In welcher Sprache werden die Schulungen angeboten?

    Mehrheitlich auf Deutsch und immer wie mehr auf französisch. Italienische webinare und veranstaltungen werden derzeit nicht angeboten.

  • Ist die Teilnahme an den Webinaren und Schulungen kostenlos?

    Ja, die Teilnahme an den Webinaren und Schulungen der DG Academy ist kostenlos. Es fallen keine Gebühren für die Registrierung oder die Teilnahme an den Veranstaltungen an.

  • Muss ich mich für jedes Webinar oder jede Schulung einzeln anmelden?

    Ja, für jedes Webinar oder jede Schulung ist eine Einzelanmeldung erforderlich.

    Die Anmeldung für die Webinare erfolgt über Swisswebinar und kann direkt über Ihren DG Academy-Account vorgenommen werden. So erhalten Sie alle relevanten Informationen sowie den Zugangslink rechtzeitig vor der Veranstaltung.

    Ihre gebuchten Webinare und Schulungen können Sie jederzeit in Ihrem DG Academy-Account unter "Meine Buchungen" einsehen.

  • Ich kann nicht teilnehmen. Wie kann ich mich vom Webinar und der Schulung abmelden?

    Falls Sie nicht an einem Webinar oder einer Schulung teilnehmen können, melden Sie sich bitte wie folgt ab:

    1. Über Ihren Account:

      • Loggen Sie sich in die DG Academy ein.
      • Gehen Sie zum Bereich "Meine Buchungen".
      • Wählen Sie das Webinar oder die Schulung aus und klicken Sie auf "Abmelden".
    2. Per E-Mail:
      Alternativ können Sie uns eine E-Mail an dg-academy@doetschgrether.ch senden. Bitte geben Sie dabei den Titel und das Datum der Veranstaltung an.
       

    Falls Sie technische Probleme oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Zertifizierung & Fortbildung

  • Erhalte ich ein Zertifikat nach Abschluss eines Kurses?

    Ja nach Besuch des Kurses erhalten sie automatisch ein Zertififakt. Dieses ist auch in ihrem Account hinterlegt

  • Sind die Webinare und Schulungen akkreditiert?

    Ja, unsere Veranstaltungen sind von FPH, SDV und – je nach Inhalt – auch von SVDE akkreditiert. Die FPH-Punkte zählen als Fortbildungspunkte und können entsprechend angerechnet werden.

  • Welche Institutionen oder Fachverbände erkennen die Kurse an

    Unsere Kurse werden von folgenden Fachverbänden und Institutionen anerkannt:

    • FPH – Schweizerischer Fachverband für Offizinpharmazie (FPH Website)
    • SDV – Schweizerischer Drogistenverband (SDV Website)
    • SVDE – Schweizerischer Verband der Ernährungsberater/innen (SVDE Website)

    Die Anerkennung kann je nach Kurs variieren. Genauere Informationen zur Akkreditierung finden Sie in der jeweiligen Kursbeschreibung.

  • Werden die FPH-Punkte auch für die FPH-Weiterbildung angerechnet oder nur für die Fortbildung?

    Die 12.5 FPH-Punkte werden ausschliesslich für die Fortbildung vergeben und nicht an die FPH-Weiterbildung angerechnet.

  • Erhalte ich Fortbildungspunkte, wenn ich ein Webinar im Nachgang anschaue?

    Nein, Fortbildungspunkte werden nur für die Live-Teilnahme am Webinar vergeben. Um die Punkte zu erhalten, müssen Sie das Webinar live mitverfolgen und am Ende die Kontrollfragen erfolgreich beantworten. Die On-Demand-Version im Archiv dient ausschliesslich zur Nachschau, vergibt jedoch keine Punkte

  • Gibt es eine Mindestanforderung (z. B. Anwesenheit oder Prüfung), um ein Zertifikat zu erhalten?

    Ja, um ein Zertifikat zu erhalten, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein:

    1. Webinare & Schulungen

      • Es ist eine Mindestanwesenheit erforderlich. Die genaue Dauer kann je nach Kurs variieren und ist in der Kursbeschreibung angegeben.
      • In manchen Fällen kann eine interaktive Teilnahme (z. B. Umfragen, Fragenbeantwortung) erforderlich sein.
    2. Kurse mit Prüfung

      • Falls eine Abschlussprüfung vorgesehen ist, muss diese erfolgreich bestanden werden, um das Zertifikat zu erhalten.
      • Die Anforderungen zur Prüfungsteilnahme und Bestehensgrenze sind in der jeweiligen Kursbeschreibung ersichtlich.
    3. Fortbildungspunkte

      • Für die Anrechnung von FPH-, SDV- oder SVDE-Punkten gelten die jeweiligen Richtlinien der Fachverbände.

    Genauere Informationen zu den Anforderungen finden Sie in der jeweiligen Kursbeschreibung.

  • Wie kann ich meine Fortbildungspunkte nachweisen

    Ihre Fortbildungspunkte werden nach Abschluss eines akkreditierten Kurses automatisch erfasst. Den Nachweis können Sie wie folgt erhalten:

    1. Zertifikat herunterladen:

      • Nach Abschluss des Kurses wird Ihr Zertifikat in Ihrem Account unter "Zertifikate" abgelegt.
      • Sie können es dort jederzeit abrufen und als Nachweis verwenden.
    2. Elektronische Erfassung der Punkte:

      • FPH-Punkte werden automatisch an FPH PharmaSwiss übermittelt, sofern Ihre FPH-Nummer hinterlegt ist.
      • SDV-Punkte werden elektronisch beim Schweizerischen Drogistenverband (SDV) erfasst, sofern Ihre Mitgliedsnummer hinterlegt ist.
      • SVDE-Punkte müssen aktuell selbstständig bei der SVDE eingereicht werden. Ihr Zertifikat dient dabei als offizieller Nachweis.

    Falls Sie Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

  • Wie lange sind die Zertifikate gültig?

    Die Gültigkeitsdauer der Zertifikate hängt von den jeweiligen Anforderungen der anerkennenden Fachverbände ab:

    • FPH-Zertifikate: Die Gültigkeit richtet sich nach den Vorgaben von FPH PharmaSwiss. In der Regel sind Fortbildungsnachweise für eine bestimmte Periode relevant.
    • SDV-Zertifikate: Der Schweizerische Drogistenverband (SDV) legt fest, wie lange die Zertifikate für Weiterbildungen angerechnet werden können.
    • SVDE-Zertifikate: Falls ein Kurs SVDE-akkreditiert ist, erfolgt die Anerkennung gemäss den Vorgaben des Schweizerischen Verbands der Ernährungsberater/innen.

    Die genaue Gültigkeitsdauer können Sie jeweils direkt beim entsprechenden Fachverband nachfragen.

IHRE Fragen

 Wie können wir helfen? 

Die hier erteilten Ratschläge sind allgemeine Anregungen und ersetzen in keinem Fall die Konsultation eines Facharztes.

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