FAQ 

La DG Academy est le département scientifique de Doetsch Grether AG à Bâle. Elle concentre les dernières connaissances dans le domaine, des formations axées sur la pratique et une formation postgrade reposant sur des bases scientifiques pour les professionnels. Outre les webinaires, les sessions de formation continue et les consultations, le site web aborde également des sujets scientifiques concernant les substances actives et des études récentes, qui sont référencées et étayées par la littérature spécialisée.

La DG Academy aborde un large éventail de sujets liés à la santé d’un point de vue scientifique. L’accent est mis, entre autres, sur les acides gras oméga-3, l’équilibre acido-basique, le magnésium et les moules aux orles verts. En outre, la plateforme contient des informations détaillées dans d’autres domaines spécialisés.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur le contenu. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site web ou en envoyant un e-mail à dg-academy@doetschgrether.ch. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

L’inscription est nécessaire pour garantir que nos contenus sont exclusivement accessibles à des professionnels qualifiés. La DG ACADEMY s’adresse aux professionnels du domaine médical, pharmaceutique et thérapeutique.

Qui est considéré comme un professionnel ?

Les professionnels sont tous ceux qui travaillent dans les domaines suivants :

• médecine, soins, thérapie ou pharmacie
• Traitement et prise en charge des patients
• Formation initiale et postgrade dans le domaine de la santé
• Recherche et science
• Prescription, distribution ou achat de médicaments et de dispositifs médicaux
• Thérapeutes autorisés à pratiquer
• Apprentis en pharmacies ou drogueries (justificatif nécessaire, p. ex., scan de la carte d’apprenti)

Pour obtenir l’accès à la DG ACADEMY , il est nécessaire de s’inscrire en fournissant les informations suivantes:

• Nom & prénom
• Adresse
• Institution ou entreprise
• Numéro de membre (si disponible)

Ces informations nous permettent de garantir que nos contenus sont exclusivement accessibles à des professionnels qualifiés.

L’inscription à la DG ACADEMY se fait en quelques étapes :

1. Cliquer sur le bouton d’inscription
   Sur chaque page du site, vous trouverez en haut à droite le bouton « Inscription ». Cliquez dessus pour démarrer le processus d’inscription.

2. Remplir le formulaire
   Saisissez vos données personnelles :

   • Nom & Prénom
   • Adresse
   • Institution ou entreprise
   • Numéro de membre (si disponible)

3. Recevoir un e-mail de confirmation
   Après avoir envoyé votre inscription, vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation.

4. Activer le compte et se connecter
   Cliquez sur le lien de confirmation pour activer votre compte. Vous pourrez ensuite vous connecter à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe et utiliser les contenus de la DG Academy.
    

Si vous avez besoin d’aide, nous sommes à votre disposition.

Si vous avez oublié votre mot de passe, procédez comme suit :

1. Aller à la page de connexion
   Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».

2. Saisir l’adresse e-mail
   Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistré·e dans le champ correspondant.

3. Recevoir le lien de réinitialisation du mot de passe
   Vous recevrez un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si l’e-mail n’apparaît pas dans votre boîte de réception, veuillez également vérifier votre dossier de spam.

4. Définir un nouveau mot de passe
   Cliquez sur le lien dans l’e-mail et choisissez un nouveau mot de passe.

5. Se connecter avec un nouveau mot de passe
   Après la réinitialisation, vous pouvez vous connecter comme d’habitude avec votre nouveau mot de passe.
    

Si vous ne recevez pas d’e-mail ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

La DG Academy propose des webinaires et des formations sur différents sujets liés à la santé d’un point de vue scientifique. L’accent est mis, entre autres sur :

• Les acides gras oméga-3
• L’équilibre acido-basique
• Le magnésium
• Les moules aux orles verts
• Les soins de la peau et le traitement des cicatrices
• Les hémorroïdes – Causes, symptômes et traitement
• Les huiles essentielles et leurs effets sur les articulations et les muscles
• Les rhumes – Causes, symptômes et traitement

En outre, d’autres thèmes pertinents liés à la médecine, la pharmacie, la nutrition et les sciences de la santé sont régulièrement traités.

Vous trouverez un aperçu de tous les webinaires et formations actuels dans votre compte DG ACADEMY sous la rubrique « Éducation ».

Les webinaires et les formations de la DG ACADEMY s’adressent exclusivement aux professionnels qualifiés des domaines suivants :

• médecine, pharmacie, thérapie et soins
• Recherche et science
• Prescripteurs, distributeurs ou acheteurs de médicaments et de dispositifs médicaux
• Professionnels en formation initiale et postgrade dans le domaine de la santé
• Thérapeutes autorisés à pratiquer
• Apprentis en pharmacie ou droguerie

Pour participer, vous devez vous inscrire en indiquant votre appartenance à l’un des groupes de professionnels mentionnés ci-dessus

Oui, la DG ACADEMY propose aussi bien des webinaires en direct que des évènements.

• Les webinaires en direct sont organisés via le serveur de Swisswebinar.
• Les événements sont organisés directement par nos soins.

Les webinaires passés sont disponibles dans les archives et peuvent y être consultés à tout moment.

Oui, tous les webinaires de la DG ACADEMY sont disponibles à la demande.

• Les webinaires en direct ont lieu à des dates fixes via Swisswebinar.
• Les webinaires passés peuvent être consultés à tout moment dans les archives sous Éducation → Archives.

Vous pouvez ainsi consulter les contenus en toute flexibilité, selon votre emploi du temps

En majorité en allemand et de plus en plus en français. Les webinaires et événements ne sont pas disponibles en italiens pour le moment.

Oui, la participation aux webinaires et aux formations de la DG Academy est gratuite. Il n’y a pas de frais d’inscription ou de participation aux événements.

Oui, pour chaque webinaire ou formation, une inscription individuelle est nécessaire.

L’inscription aux webinaires se fait auprès de Swisswebinar et peut être effectuée directement via votre compte DG Academy. Vous y recevrez toutes les informations utiles ainsi que le lien d’accès avant l’événement.

Vous pouvez consulter à tout moment les webinaires et les formations que vous avez réservés dans votre compte DG Academy sous « Mes réservations ».

Si vous ne pouvez pas assister à un webinaire/une formation, veuillez annuler votre inscription de la manière suivante :

1. Via votre compte :

   • Connectez-vous à la DG Academy.
   • Allez dans la section « Mes réservations ».
   • Sélectionnez le webinaire/séminaire et cliquez sur « Annuler ».

2. Par e-mail :
   Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à dg-academy@doetschgrether.ch. Veuillez y indiquer le titre et la date de l’événement.
    

Si vous avez des problèmes techniques ou des questions, nous sommes à votre disposition.

Oui, après avoir suivi le cours, vous recevrez automatiquement un certificat. Il se trouve également dans votre compte

Oui, nos évènements sont accrédités par la FPH, l’ASD et, selon le contenu, par l’ASDD. Les points FPH comptent comme points de formation continue et peuvent être validés en conséquence.

Nos cours sont reconnus par les associations professionnelles et institutions suivantes :

• FPH - Société suisse des pharmacies d’officine (site web de la FPH)
• ASD - Association suisse des droguistes (site web de l’ASD)
• ASDD - Association suisse des diététicien-ne-s (site web de l’ASDD)

La reconnaissance peut varier en fonction du cours. Vous trouverez des informations plus précises sur l’accréditation dans le descriptif de chaque cours.

Les 12,5 points FPH sont attribués exclusivement pour la formation continue et ne sont pas validés pour la formation postgrade FPH.

Non, les points de formation continue sont attribués uniquement pour la participation en direct au webinaire. Pour obtenir des points, vous devez suivre le webinaire en direct et répondre correctement aux questions de contrôle à la fin. La version à la demande sous Archives sert uniquement à la consultation, mais ne donne pas de points

Oui, pour obtenir un certificat, certaines conditions doivent être remplies :

1. Webinaires et formations

   • Une présence minimale est requise. La durée exacte peut varier d’un cours à l’autre et est indiquée dans le descriptif du cours.
   • Dans certains cas, une participation interactive (par ex. enquêtes, réponses à des questions) peut être requise.

2. Cours avec examen

   • Si un examen final est prévu, il faut y réussir pour obtenir le certificat.
   • Les exigences relatives à la participation à l’examen et la limite de réussite sont indiquées dans le descriptif du cours concerné.

3. Points de formation continue

   • Pour la validation de points FPH, ASD ou ASDD, les directives respectives des associations professionnelles s’appliquent.

Vous trouverez des informations plus précises sur les exigences dans le descriptif du cours concerné.

Vos points de formation continue sont automatiquement enregistrés à l’issue d’un cours accrédité. Vous pouvez obtenir le justificatif de la manière suivante :

1. Télécharger le certificat :

   • Une fois le cours terminé, votre certificat est déposé dans votre compte sous « Certificats ».
   • Vous pouvez y accéder à tout moment et l’utiliser comme justificatif.

2. Saisie électronique des points :

   • Les points FPH sont automatiquement transmis à FPH PharmaSwiss, pour autant que votre numéro FPH soit enregistré.
   • Les points ASD sont saisis électroniquement auprès de l’Association suisse des droguistes (ASD), pour autant que votre numéro de membre soit enregistré.
   • Vous devez soumettre les points ASDD actuellement vous-même à l’ASDD. Votre certificat sert de justificatif officiel.

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

La durée de validité des certificats dépend des exigences respectives des associations professionnelles qui les reconnaissent :

• Certificats FPH : La validité est déterminée par les exigences de FPH PharmaSwiss. En règle générale, les justificatifs de formation continue sont valides pour une période donnée.
• Certificats ASD : L’association suisse des droguistes (ASD) détermine la durée pendant laquelle les certificats peuvent être pris en compte pour les formations postgrades.
• Certificats ASDD : Si un cours est accrédité par l’ASDD, la reconnaissance se fait selon les directives de l’Association suisse des diététicien-ne-s.

Vous pouvez demander à connaître la durée de validité exacte directement auprès de l’association professionnelle concernée.